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Ser bueno primero, comunicarlo después

Publicado por en Oct 18, 2013 en Comunicación corporativa | 0 comentarios

En los últimos días ha circulado en las RSS y en los medios de comunicación un anuncio de una compañía de telecomunicaciones tailandesa, True Corporation, del que se ha dicho que “estaba haciendo llorar al mundo”. Un anuncio peliculero que habían ensalzado incluso directores de Hollywood. Lacrimógeno, emocionante y muy efectivo. Desde el punto de vista comunicativo, la verdad es que es impecable. No vende un producto, vende una emoción, una idea transversal, humana, sin fronteras. Vende un valor intangible.     El problema, ejemplificado en una magnífica crónica del corresponsal en Asia del diario El mundo, David Jiménez, es que los valores que pretende transmitir el anuncio no se corresponden con la filosofía real de la gran corporación que está detrás. Y es que una buena comunicación, una simple gran idea, no puede cambiar la realidad de tu...

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